💊 Por qué es importante gestionar y desactivar las campañas con triggers en Marketo
Por qué es importante desactivar los triggers 🚦
Si tienes más de 300 campañas con triggers activas, tu instancia de Marketo puede volverse más lenta, lo que afecta al rendimiento general del sistema. Desactivar campañas inactivas ayuda a mejorar la velocidad y la eficiencia, manteniendo tu instancia optimizada y tus campañas bajo control.
Gestión de campañas con triggers 🔄
Cuando desactivas una campaña con trigger, los leads que ya están en el flujo seguirán siendo procesados. Para eliminarlos y detener ese procesamiento:
- Crea una Smart Campaign por lotes con el filtro "Miembro de Smart Campaign", seleccionando la campaña desactivada.
- Añade el paso "Remove from Flow" en el flujo, especificando la campaña desactivada.
- Ejecuta la campaña por lotes para eliminar cualquier lead restante del flujo.
Limpieza automática de campañas con triggers inactivos 🧹
La limpieza trimestral de Marketo identifica y desactiva las campañas con triggers que no han tenido actividad en 6 meses o más. Esta limpieza automatizada mejora el rendimiento del sistema al eliminar campañas no utilizadas. Recibirás una notificación una semana antes de la desactivación, lo que te permitirá revisar y reactivar campañas críticas si es necesario.
Mantener activas las campañas esenciales 📌
Para evitar que se desactiven campañas importantes “siempre activas”, puedes reiniciar el contador de inactividad de 6 meses de dos formas:
- Si una persona califica para la campaña.
- Desactivando y reactivando manualmente la campaña.
Optimización con la limpieza de campañas inactivas 📈
La limpieza de campañas inactivas es una excelente oportunidad para:
- Identificar campañas obsoletas con triggers sin uso (por ejemplo, URLs antiguas o campos de datos).
- Consolidar campañas de bajo rendimiento en un único trigger activo para simplificar.
- Asegurar que campañas críticas, como formularios completados o flujos operativos, permanezcan activas.
Pasos para una gestión de limpieza efectiva ✅
- Revisa las notificaciones: Suscríbete a las alertas de limpieza de campañas con triggers inactivos.
- Colabora en la revisión: Exporta la lista y revisa las campañas con tu equipo.
- Clasifica las campañas: Usa Google Sheets para agruparlas (por ejemplo, email, webinar) y decidir cuáles desactivar.
- Reactiva campañas clave: Reactiva las campañas esenciales de uso continuo para evitar su desactivación.
Al seguir estos pasos, mantendrás tus campañas con triggers eficientes, alineadas con tus objetivos y optimizarás tu instancia de Marketo para un rendimiento óptimo.