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💊 Diferencias en la entregabilidad de emails – Email Performance vs. Smart List
Si alguna vez notaste discrepancias al analizar quién recibió un email en Marketo, puede deberse a que se renombró el email mientras la campaña estaba activa.
Informe de rendimiento de email
Registra todo el historial de envíos de email, incluidos los destinatarios antes y después del cambio de nombre.
Smart list
Registra el historial completo de envíos de emails, incluyendo los destinatarios antes y después del cambio de nombre.
¿Por qué ocurre esto?
Registra el historial completo de envíos de emails, incluidos los destinatarios antes y después del cambio de nombre.
¿Cómo identificar y prevenir brechas en los datos de entregabilidad?
- Revisa el Audit Trail: Utiliza la sección de Audit Trail para revisar todos los cambios realizados en los assets de email y confirmar si un cambio de nombre está causando la discrepancia.
- Mantén una convención de nombres estricta: Evita renombrar emails durante una campaña para prevenir inconsistencias.
- Verifica la entregabilidad: Compara la Smart List con el Email Performance Report para detectar discrepancias.
- Documenta los cambios de nombre: Si es necesario renombrar, lleva un registro de los nombres antiguos y nuevos para facilitar el seguimiento.
Al gestionar proactivamente tu estrategia de nombres y utilizar el Audit Trail, puedes asegurar un seguimiento fiable de la entregabilidad y una analítica precisa en Marketo.