Desatando el potencial de las campañas ejecutables de Marketo

Una Campaña Ejecutable sigue la estructura familiar de sus contrapartes, pero con una vuelta de tuerca. En lugar de ser programada o activada directamente, espera en las alas su señal. Este tipo de campaña único solo puede ser activado por otra campaña utilizando el paso de flujo Ejecutar Campaña, asegurando un esfuerzo de marketing fluido y coordinado. A diferencia de la ejecución paralela de Campañas Solicitadas, donde las acciones ocurren simultáneamente dentro de una Campaña de Desencadenante, los pasos de flujo de una Campaña Ejecutable se ejecutan en serie con su campaña principal.

Con la introducción de las Campañas Ejecutables en la versión de producto de Adobe Marketo Engage de mayo de 2021, los especialistas en marketing han obtenido una nueva herramienta para orquestar sus flujos de automatización. Si bien tanto las Campañas Ejecutables como las Solicitudes de Campaña involucran una relación padre-hijo entre las campañas, hay distinciones cruciales que las diferencian.

Pero, antes que nada, ¿qué es una Solicitud de Campaña? Las campañas de solicitud de Marketo funcionan como campañas llamables dentro de los flujos de trabajo de otras campañas inteligentes, actuando como campañas principales. Ejecutan una secuencia de tareas simultáneamente con las acciones del flujo de trabajo de la campaña principal, asegurando una ejecución en paralelo de las tareas.

La principal divergencia radica en la ejecución del flujo. En una Campaña Ejecutable, la campaña secundaria o «solicitada» debe completar su ejecución antes de que se inicie el paso de flujo subsiguiente. Esta ejecución secuencial garantiza que las acciones dentro de la campaña secundaria se completen antes de avanzar al siguiente paso. Este control sobre el tiempo de flujo es una mejora significativa sobre la característica tradicional de Solicitud de Campaña, donde el tiempo podría generar problemas potenciales e imprevisibilidad en la secuencia de la campaña.

Otra ventaja de las Campañas Ejecutables es la capacidad de pasar tokens de la campaña principal a la secundaria. Esta función facilita la consistencia de los datos y permite ejecuciones de campaña más dinámicas y personalizadas. Ya sea para programas de puntuación de clientes potenciales o actualizaciones de datos desencadenadas por acciones específicas, esta capacidad de pasar tokens mejora la versatilidad y precisión de la automatización de campañas.

En resumen, si bien ambos tipos de campañas ofrecen formas de gestionar las dependencias de las campañas, las Campañas Ejecutables proporcionan una ejecución de flujo más controlada y predecible. Esta característica permite a los especialistas en marketing construir flujos de trabajo de automatización más robustos y confiables, asegurando que cada paso se complete antes de avanzar al siguiente, lo que finalmente conduce a operaciones de marketing más eficientes y efectivas.

1. Para crear una Campaña Ejecutable, haz clic derecho en el programa deseado y elige «Nueva Campaña Inteligente».
2. Nombra tu campaña, marca la casilla «Ejecutable» y haz clic en «Crear».
3. Define tu Lista Inteligente y Flujo como lo harías en cualquier Campaña Inteligente.
4. Al clonar una Campaña Inteligente existente para hacerla ejecutable, recuerda seleccionar la casilla «Ejecutable» incluso después de nombrarla.

• La Lista Inteligente actúa como un filtro, determinando la calificación para la campaña. Si un cliente potencial califica, el registro de actividad de la Campaña Ejecutable mostrará «Calificado: VERDADERO», y «FALSO» si no lo hacen.
• Las reglas de programación de campañas se aplican a las Campañas Ejecutables, que se encuentran en la Configuración de la Campaña Inteligente en la pestaña de Programación.
• Las Campañas Ejecutables están limitadas al espacio de trabajo en el que se crean y no pueden ser llamadas desde espacios de trabajo diferentes.
• Al utilizar la acción «Eliminar del Flujo» dirigida a una Campaña Ejecutable, afectará tanto a la campaña secundaria como a la principal.
• Aprovecha la herencia de tokens para obtener flexibilidad. Por ejemplo, si tienes un flujo de puntuación común desencadenado por varios activos, establece una puntuación de token predeterminada tanto en la campaña secundaria como en la principal. Esto te permite anular la puntuación de la secundaria en la campaña principal.
• Las Campañas Ejecutables admiten hasta tres niveles de anidamiento: Campaña principal > Secundaria > Secundaria > Secundaria.
• Asegúrate de que tus Listas Inteligentes para las Campañas Ejecutables siempre sean válidas; de lo contrario, ningún cliente potencial calificará. Es recomendable crear activos de Listas Inteligentes separados y completamente definidos y validarlos. Luego, utiliza el filtro «Miembro de Lista Inteligente» dentro de la Campaña Ejecutable para intercambiar fácilmente entre las definiciones de Lista Inteligente.

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