Por qué el contenido interactivo es imprescindible para los especialistas en marketing digital

Las recomendaciones son una forma poderosa de aumentar la lealtad de los clientes existentes y atraer a nuevos. El desafío es cómo incentivar a los clientes para que trabajen por ti. ¿Qué obtienen si recomiendan a un amigo o cliente

Una forma efectiva de hacerlo es ofrecer una recompensa por recomendar a un amigo. Esto podría ser un descuento en uno de tus productos o servicios, o incluso la entrada gratuita a un sorteo. Marketo tiene una función llamada «Sweepstakes» que brinda a las personas la oportunidad de ganar un premio al contarles a sus amigos sobre ti.

También puedes configurar sorteos para incentivar a los clientes a realizar una acción específica, como compartir contenido o registrarse para obtener una cuenta gratuita, ofreciéndoles la posibilidad de ganar un premio.

El contenido interactivo capacita a los clientes con opciones que los acercan más a tu marca. Convierte la escucha pasiva en participación activa. El contenido interactivo marca la diferencia, y los seminarios web interactivos son un gran ejemplo de ello.

Imagina darle a tu audiencia la oportunidad de influir en lo que se cubre en una sesión a través de una encuesta o votación. O responder en tiempo real a sus necesidades de contenido estático, como compartir un informe técnico o una publicación de blog.

Lo genial de Marketo es que una vez que has configurado un seminario web, puedes crear y reutilizar una plantilla para futuros eventos. Esto incluye aspectos como el diseño de la pantalla, con documentos, presentaciones y chat, para hacerlo una experiencia más atractiva para todos.

Las personas quieren respuestas más rápidas que nunca. Si lleva demasiado tiempo obtener una, es probable que pierdas frente a un competidor.

Implementar chatbots, ya sea para páginas web específicas o en respuesta a acciones específicas, puede acelerar las interacciones y allanar el camino para los clientes potenciales. Las oportunidades para que los clientes interactúen también son oportunidades para que aprendas más sobre ellos. Entonces, cada vez que participan, obtienes información cada vez más útil.

Conocer más sobre tus clientes significa que puedes compartir contenido cada vez más relevante para ellos, lo que a su vez impulsa la participación. Por ejemplo, podrías utilizar elecciones de una encuesta para personalizar el contenido de la newsletter, adaptándolo a los intereses específicos de un cliente.

Combinar contenido interactivo con automatización de marketing lleva a un proceso de marketing más efectivo y eficiente, aumentando la participación, mejorando la generación de leads, mejorando la recopilación de datos y creando oportunidades para la personalización.

Con todo tu contenido, ya sea estático o interactivo, dentro de Marketo, es fácil recopilar los datos necesarios para obtener conocimientos basados en datos y, en última instancia, obtener mejores resultados para tu negocio. Por esa razón, el contenido interactivo es ahora indispensable para los especialistas en marketing digital.

Aquí en Kapturall, somos expertos en Marketo que pueden ayudarte a transformar tus esfuerzos de marketing a través de contenido interactivo. Para descubrir cómo, contáctanos.