💊 Entendiendo los campos booleanos en Marketo
🔍 ¿Qué son los campos booleanos?
En Marketo, los campos booleanos son campos simples de verdadero/falso (o sí/no). Son útiles para capturar datos binarios, como si una persona se ha suscrito a una newsletter o ha asistido a un evento.
✅ Importación de valores booleanos
Al importar listas, los valores para los campos booleanos deben ser precisos. Normalmente se utilizan "true" y "false", pero Marketo también reconoce "yes" y "no". Ten cuidado, ya que las inconsistencias en los valores de importación pueden generar errores en los datos.
🚫 Gestión de valores nulos
Contrario a lo que muchos creen, los campos booleanos en Marketo pueden estar en estado nulo. Esto es útil para diferenciar entre un campo que no ha sido definido y uno que se ha establecido explícitamente en falso. Por ejemplo, un campo de suscripción no establecido (nulo) es distinto de un usuario que se da de baja explícitamente (false). Esta distinción es clave para gestionar e interpretar correctamente tus datos.
🔄 Activar cambios en el valor de datos
Al trabajar con campos booleanos, es fundamental entender cómo se activan los cambios en los valores de datos. Por ejemplo, un cambio de "true" a "false" (o viceversa) activará los triggers de cambio de valor. Sin embargo, establecer un campo como nulo no activa un cambio de valor a "false". Este comportamiento puede afectar la configuración de tus smart campaigns y flujos de trabajo.
Dominar el uso de los campos booleanos te permitirá mantener datos más limpios y una automatización de marketing más eficaz. Ya sea que estés importando listas o configurando flujos de trabajo complejos, saber gestionar estos campos es fundamental.