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💊 Por qué es importante gestionar y desactivar las campañas con triggers en Marketo

Por qué es importante desactivar los triggers 🚦

Si tienes más de 300 campañas con triggers activas, tu instancia de Marketo puede volverse más lenta, lo que afecta al rendimiento general del sistema. Desactivar campañas inactivas ayuda a mejorar la velocidad y la eficiencia, manteniendo tu instancia optimizada y tus campañas bajo control.

Gestión de campañas con triggers 🔄

Cuando desactivas una campaña con trigger, los leads que ya están en el flujo seguirán siendo procesados. Para eliminarlos y detener ese procesamiento:

  1. Crea una Smart Campaign por lotes con el filtro "Miembro de Smart Campaign", seleccionando la campaña desactivada.
  2. Añade el paso "Remove from Flow" en el flujo, especificando la campaña desactivada.
  3. Ejecuta la campaña por lotes para eliminar cualquier lead restante del flujo.

Limpieza automática de campañas con triggers inactivos 🧹

La limpieza trimestral de Marketo identifica y desactiva las campañas con triggers que no han tenido actividad en 6 meses o más. Esta limpieza automatizada mejora el rendimiento del sistema al eliminar campañas no utilizadas. Recibirás una notificación una semana antes de la desactivación, lo que te permitirá revisar y reactivar campañas críticas si es necesario.

Mantener activas las campañas esenciales 📌

Para evitar que se desactiven campañas importantes “siempre activas”, puedes reiniciar el contador de inactividad de 6 meses de dos formas:
- Si una persona califica para la campaña.
- Desactivando y reactivando manualmente la campaña.

Optimización con la limpieza de campañas inactivas 📈

La limpieza de campañas inactivas es una excelente oportunidad para:

  • Identificar campañas obsoletas con triggers sin uso (por ejemplo, URLs antiguas o campos de datos).
  • Consolidar campañas de bajo rendimiento en un único trigger activo para simplificar.
  • Asegurar que campañas críticas, como formularios completados o flujos operativos, permanezcan activas.

Pasos para una gestión de limpieza efectiva ✅

  1. Revisa las notificaciones: Suscríbete a las alertas de limpieza de campañas con triggers inactivos.
  2. Colabora en la revisión: Exporta la lista y revisa las campañas con tu equipo.
  3. Clasifica las campañas: Usa Google Sheets para agruparlas (por ejemplo, email, webinar) y decidir cuáles desactivar.
  4. Reactiva campañas clave: Reactiva las campañas esenciales de uso continuo para evitar su desactivación.

Al seguir estos pasos, mantendrás tus campañas con triggers eficientes, alineadas con tus objetivos y optimizarás tu instancia de Marketo para un rendimiento óptimo.

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